Wij vragen een aanbetaling van 35% van het totale factuurbedrag om je reis te bevestigen. Het resterende saldo van 65% dient uiterlijk 70 dagen voor de startdatum van de reis te worden voldaan. Vindt de reis plaats binnen 70 dagen, dan is volledige betaling vereist om de reis te bevestigen.
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact of SEPA-incasso.
De volgende extra kosten zijn hierbij van toepassing:
Je reisagent stuurt je een betaallink van ons beveiligde online betaalplatform.
Belangrijk: Om met iDEAL, Bancontact of SEPA-incasso te betalen, dien je tijdens het online betaalproces de valuta in te stellen op “EUR” (rechtsboven in het venster).
Je kunt betalen via een overboeking naar een Europese bankrekening.
De volgende extra kosten zijn hierbij van toepassing:
Je reisagent stuurt je een betaallink van ons beveiligde online betaalplatform. Via die link kun je een persoonlijk referentienummer en betaalgegevens voor een overboeking binnen Europa opvragen. Vervolgens kun je de betaling uitvoeren via je eigen online bankomgeving.
Belangrijk: Om met een overboeking binnen Europa te betalen, dien je tijdens het online betaalproces de valuta in te stellen op “EUR” (rechtsboven in het venster).
Je kunt betalen via een overboeking naar onze Ecuadoraanse bankrekening. Je vindt de rekeninggegevens hieronder. De hoogte van de bankkosten is afhankelijk van je bank. Let op: zorg ervoor dat alle transactiekosten voor eigen rekening worden genomen (“OUR”).
Alle betalingen voor onze reizen dienen in Amerikaanse dollars te worden voldaan. Doe je een overboeking vanuit een land met een andere valuta, zorg er dan voor dat je de betaling in Amerikaanse dollars verzendt.
Let op: Bij gebruik van Wise of Revolut (of een andere externe online betaalservice) dient $55 extra te worden toegevoegd aan het over te maken bedrag.
Je kunt betalen met de volgende kaarten: VISA, MasterCard, Discover, JCB, Diners Club, UnionPay en American Express.
De volgende extra kosten zijn hierbij van toepassing:
Betaling met een Amerikaanse kaart in Amerikaanse dollars
Betaling met een Europese kaart in euro’s
Je reisagent stuurt je een betaallink van ons beveiligde online betaalplatform.
Belangrijk: Om met een Europese kaart in euro’s te betalen, dien je tijdens het online betaalproces de valuta in te stellen op “EUR” (rechtsboven in het venster).
Je kunt betalen via US Checking Account (ACH Payment).
De volgende extra kosten zijn hierbij van toepassing:
Je reisagent stuurt je een betaallink van ons beveiligde online betaalplatform.
Als je in Ecuador bent, kun je het bedrag in Amerikaanse dollars rechtstreeks storten op onze bankrekening bij een vestiging van Banco Pichincha in het land. Voor deze storting dien je (een kopie van) je paspoort mee te nemen. Aan de balie ontvang je een stortingsformulier dat je invult met het bedrag dat je wilt storten en je handtekening. De medewerker zal vervolgens vragen naar het rekeningnummer en je paspoortnummer.
Na deze stap zal de medewerker de naam van de rekeninghouder bevestigen, namelijk “AGENCIA DE VIAJES ADORE ECUADOR TRAVEL”. Je ontvangt vervolgens een betalingsbewijs dat je kunt sturen naar facturacion@adoreecuador.com of rechtstreeks naar je reigagent.
Als je wijzigingen wilt aanbrengen in je geboekte reis, dan zijn USD $50 administratiekosten van toepassing, plus eventuele extra kosten van derden. Wijzigingen zijn altijd afhankelijk van beschikbaarheid en de voorwaarden van de geboekte diensten.
Als je je reis annuleert, heb je mogelijk recht op een gedeeltelijke terugbetaling. Annuleringskosten worden automatisch verrekend met reeds betaalde aanbetalingen en/of het totaal betaalde bedrag.
Uitzonderingen
Deze annuleringsvoorwaarden zijn mogelijk niet van toepassing op producten of diensten die worden aangeboden door een derde partij. Dit kan onder meer, maar is niet beperkt tot, de volgende diensten omvatten: Galapagos duikcruises, Galapagos groepscruises, Galapagos chartercruises, populaire vertrekdata van Galapagos cruises en bepaalde specifieke Galapagos cruises. De annuleringskosten voor deze diensten worden beoordeeld op basis van het beleid van de betreffende dienstverlener.
Restituties
Restituties worden pas aan je uitgekeerd nadat wij de betreffende gelden hebben ontvangen van de derde partij(en). Wij zijn niet verantwoordelijk indien een derde partij nalaat een terugbetaling uit te voeren. Bankkosten en belastingen, waaronder een belasting op kapitaaluitvoer (ISD), worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Reisdiensten zijn niet restitueerbaar indien een passagier niet op de aangegeven datum en tijd verschijnt voor de geboekte diensten.
Reisverzekering
Wij raden ten zeerste aan om de mogelijkheden voor een annuleringsverzekering te bekijken. Indien de reden van je annulering gedekt is onder de voorwaarden van je reisverzekering, kun je mogelijk de annuleringskosten terugvorderen via je verzekeraar.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid en zullen geen restitutie verlenen, noch kunnen wij verantwoordelijk worden gehouden voor enige extra kosten in het geval van vertraging, omleiding, annulering, overboeking, het niet aankomen of vertrekken van enig vervoermiddel volgens schema, staking, opstand, rebellie, burgerlijke onrust, terrorisme, oorlog, diefstal, verstoringen veroorzaakt door wetten, regelgeving, handelingen of nalatigheden, eisen, bevelen of tussenkomsten van enige overheid of autoriteit, of door natuurrampen, brand, overstroming, ziekte, epidemieën of andere oorzaken buiten onze macht (overmacht).
Lees onze volledige algemene voorwaarden hier.
Edificio Argentina Plaza – Office 802
Juan Severino E8-38 y Av. 6 de Diciembre
Quito – Ecuador
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 (GMT-5).
Tourism Registry Nummer: 1792773474001.001.9003713
Ontvang gratis onze gids ‘Ontdek Ecuador’ met reistips en praktische informatie direct in je inbox.
